数据删除与本机清理
1. 清除本机敏感资料
在工作台或单据编辑器点击右下角“本机隐私”,选择“立即清除本机敏感资料”。该操作会删除本机草稿、客户、收款模板、邮件草稿和签章资料,但不会删除云端记录。
2. 公共电脑模式
开启公共电脑模式后,页面关闭或退出登录时会清除本机敏感资料,并阻止继续保存本机模板。云端资料仍需单独删除。
3. 删除云端业务数据
可以在工作台的数据管理、客户、商品、单据、模板或回收站中逐项删除。导出备份后再删除,避免误操作。
4. 申请删除账号
通过官方客服提交注册邮箱并完成身份核验,明确要求删除账号及关联云端业务数据。为防止冒删,可能需要验证邮箱、最近登录或其他账号信息。
5. 保留例外
依法需要保留的付款、反欺诈、安全审计或争议处理记录,可能在法定或合理期限内保留;保留范围应限制在必要用途。
删除前建议先使用工作台“数据备份与导出”功能保存必要记录。